1. Peers kunnen u gemakkelijk vervangen:
Dit probleem treedt alleen op wanneer uw luchtcompressorproduct of -service gemakkelijk door concurrenten kan worden gekopieerd. Uw bedrijf verkoopt bijvoorbeeld luchtcompressoren aan textielbedrijven, maar gebruikers hebben een andere leverancier gevonden die hen tegen een lagere prijs de luchtcompressorapparatuur kan leveren die ze nodig hebben.
Om dit probleem te voorkomen, moet u aangepaste, gepersonaliseerde, in plaats van gestandaardiseerde producten en services bieden. Het constant verbeteren van het gepersonaliseerde "cijfer", zullen concurrenten niet zo gemakkelijk zijn om u te vervangen.
2. De gebruiker heeft een slechte service:
Wanneer uw gebruikers uw service-ondersteuning echt nodig hebben, behandel ze dan met oprechtheid en toewijding. Wees niet slecht. Als gebruikers een slechte service-ervaring hebben, zullen ze u zeker verlaten als ze eenmaal andere keuzes hebben. .
Voor fabrikanten of agenten van luchtcompressoren beschouwen de kosten van klantenservice niet als kosten die kunnen worden verlaagd, waardoor een catastrofaal verborgen gevaar voor uw bedrijf kan ontstaan.
